Strategic Business Unit (SBU) Pelabuhan Penumpang membawahi pengelolaan Terminal Ferry Internasional yang melayani tujuan Singapura dan Malaysia, serta Terminal Ferry Domestik yang melayani tujuan antar pulau di area Provinsi Kepulauan Riau dan Riau Daratan.
Pelabuhan Penumpang Internasional terdiri dari:
Pelabuhan Penumpang Internasional Batam Center
Pelabuhan Penumpang Internasional Sekupang
Pelabuhan Penumpang Internasional Teluk Senimba
Pelabuhan Penumpang Internasional Nongsapura
Pelabuhan Penumpang Internasional Harbour Bay
Pelabuhan Penumpang Domestik terdiri dari:
Pelabuhan Penumpang Domestik Sekupang
Pelabuhan Penumpang Domestik Telaga Punggur
Pelabuhan Penumpang Domestik Harbour Bay
Januari-Agustus 2023
Kinerja Operasional

43.775
KAPAL
(CALL)

367.213
KAPAL
(GT)

2.473.103
PENUMPANG DOMESTIK
(Orang)
